يُعتبر رقم حماية المستهلك هو الرقم الذي قامت وزارة التجارة والصناعة الكويتية بتخصيصه لتقديم اي بلاغات ضد المخالفات الخاصة بالسلع والتسعيرات في الأسواق ، وهو تابع لوزارة التجارة والصناعة الكويتية ويشرف على إدارة أقسام ملفات الجمعيات الخاصة بحماية المستهلك في مختلف أنحاء العالم مباشرة، ويتم من خلاله مراجعة صحة التراخيص الإعلانية، وتنظيم محاضر لمن يخالف الضوابط ومراقبة مواقع التواصل الاجتماعي وسحب السلع من الأسواق لاستكمال الإجراءات القانونية المتعلقة بها .
رقم حماية المستهلك بالكويت الخط الساخن المجاني
حيث أعلنت وزارة التجارة والصناعة في الكويت عن توافر رقم خاص بحماية المستهلك، وهذا ما نوضحه من خلال ما يأتي :
- الوزارة اتاحت إمكانية الابلاغ عن المخالفات واستقبال الشكاوي علي مدار اليوم 24 ساعة كاملة .
- يتم الاتصال على الخط الساخن الخاص بحماية المستهلك بدون رسوم وهو (135) .
- الوزارة اتاحت ميزة التواصل من خلال الواتساب على مدار 24 ساعة ( 55135135) .
أرقام طوارئ حماية المستهلك الكويت الخط الساخن
حيث أتاحت الوزارة ميزة التواصل مع مراكز الرقابة التجارية في محافظات دولة الكويت من خلال الاتصال على أحد الارقام التالية :
- مركز “المدينة” على رقم الهاتف 22440917 .
- مركز “المباركة” على رقم الهاتف 22428826 .
- مركز “الفيحاء” علي رقم الهاتف 22572096 .
- مركز “الصليبيخات” علي رقم الهاتف 24879348 .
- مركز “الشويخ” علي رقم الهاتف 24811492 .
- مركز “الدسمة” علي رقم الهاتف 22564512 .
- محافظة “العاصمة”علي رقم الهاتف 25361304 .
- مركز “الفروانية” التواصل علي رقم 24728302 .
- مركز “جليب الشيوخ” التواصل علي رقم 24337799 .
تسجيل شكوى حماية المستهلك الكويت
يمكن تسجيل شكوي من خلال اتباع الخطوات التالية :
- اولا يتم التوجه إلى موقع الشكاوي .
- كتابة البيانات المطلوبة وتتضمن الاسم، ورقم الجوال، والرقم المدني، والبريد الإلكتروني .
- الضغط على ايقونة “التالي” .
- كتابة البيانات الخاصة بالشكاوي .
- الضغط على ايقونة“ارسال الشكوى” .
- مراجعة البيانات .
