تعتبر خدمة الاستعلام عن رصيد الجوازات هو من الخدمات الإلكترونية الهامة التي تقدمها وزارة الداخلية السعودية لجميع المواطنين والمقيمين، فتسمح هذه الخدمة لجميع المستخدمين بمعرفة رصيدهم المتبقي من مدفوعات الخدمات التي تقوم بتقدمها للجوازات، والتي تشمل ( إصدار وتجديد جواز السفر، و إصدار تأشيرات الخروج والعودة، وغيرها العديد من الخدمات ) ، ونظرًا لمدي أهمية هذه الخدمة، حرصت وزارة الداخلية على العمل علي تسهيل إجراءات الحصول عليها، ويمكن للمستخدمين الاستعلام عن رصيدهم عن طريق منصة أبشر الإلكترونية أو عن طريق منصة اعتماد الإلكترونية .
خطوات الاستعلام عن رصيد الجوازات
حيث الخطوات الخاصة الاستعلام عن رصيد الجوازات عن طريق استخدام منصة أبشر الإلكترونية بأتباع الخطوات التالية :
- اولا نقوم بتسجيل الدخول من خلال منصة أبشر عن طريق استخدام اسمك بالكامل وكلمة المرور الخاصة بك، وايضا بالإضافة إلى رمز التحقق .
- نقوم بالانتقال إلى الخدمات الإلكترونية بعد عملية تسجيل الدخول .
- اختيار ايقونة “الخدمات العامة” والانتقال إلى تبويب “استعلام عن المدفوعات” .
- نقوم بإدخال رقم الحدود، ثم الضغط على ايقونة “بحث”.
- سوف تظهر بعد عدة دقائق قليلة التفاصيل الخاصة برصيد جوازاتك بشكل تفصيل .
مدة استرجاع رسوم الجوازات
حيث أعلنت الحكومة بداخل المملكة السعودية عن فترة قصيرة وتبلغ حوالي ثلاثةأيام لاسترجاع الرسوم الحكومية للمواطنين بعد عملية تقديم الطلب، ويمكن للجوازات إستكمال هذه العملية، وقد يسَّرت المملكة للمواطنين عملية إرجاع المبالغ المتبقية من كل الخدمات الحكومية عن طريق منصة اعتماد، ويمكنهم ذلك من التحقق من وصول المبالغ إلى حساباتهم الشخصية .
خطوات استرجاع المدفوعات المتبقية في الخدمات الحكومية
ويمكن لجميع المواطنين استرجاع كل المدفوعات المتبقية من الخدمات الحكومية عن طريق منصة اعتماد الإلكترونية، وذلك من خلال القيام باتباع الخطوات التالية :
- اولا نقوم بالدخول لمنصة اعتماد .
- ثم نقوم بتسجيل الدخول عن طريق استخدام رقم الهوية ورقم الإقامة .
- الضغط على ايقونة “النفاذ الوطني الموحد” بعدها .
- يتم أدخال رمز التفعيل الذي قد تم إرساله إلى الهاتف الجوال .
- كتابة بعد ذلك رقم تابع التسجيل بصورة صحيحة .
- الضغط على ايقونة “خدمات المدفوعات الحكومية” .
- ثم نقوم بالضغط على “رصيد الخدمات” .
- أدخال كافة المعلومات المطلوبة بصورة صحيحة .
- سوف تظهر المبالغ التي يمكن ان يتم استرجاعها .
- واخيرا نقوم بالضغط على ايقونة “استرجاع” من اجل إتمام العملية .