تعتبر خدمة استعلام مدفوعات الجوازات من الخدمات الأساسية التي تقدمها الحكومة السعودية وسيلة سريعة وفعالة لمعرفة حالة المدفوعات التي تتعلق بالجوازات، الخاصة بتجديد الإقامة، وإصدار التأشيرات، ودفع الرسوم المرتبطة بخدمات الجوازات، و أصبحت أسهل في ظل التطور الرقمي، ويمكن للمستخدمين الوصول للمعلومات من خلال المنصات المتعددة، مثل ( موقع وزارة الداخلية السعودية ، ومنصة أبشر ) ، وتوفر الخدمات مستوى كبير من الشفافية والدقة، مما يضمن أن كافة المعاملات تتم بمنتهي السهولة وبدون الحاجة لزيارة مكاتب الجوازات .
خطوات استعلام مدفوعات الجوازات
عن طريق الاستعلام عن مدفوعات الجوازات، يستطيع المواطنين والمقيمين التأكد من استكمال الإجراءات المالية المطلوبة، مما تساهم في تسريع المعاملات وتقليل الوقت الذي يتم استغراقه في الإجراءات الحكومية، و تهدف الحكومة السعودية من خلالها على تحسين جودة الخدمات المقدمة وتعزيز الراحة والسهولة للوصول للمعلومات الهامة لجميع المستخدمين :
- اولا في البداية يتم تسجيل الدخول لمنصة أبشر المعتمدة من الحكومة السعودية لتقديم الخدمات بشكل الكتروني .
- سوف تظهر الصفحة الرئيسية والتي تشمل القائمة التي بها جميع الخدمات التي تقدمها المنصة ويتم الضغط على ايقونة خدمة أفراد .
- سوف يطلب من المستخدمين تسجيل الدخول من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور .
- سوف يصل للمستخدم رمز التحقق على رقم الهاتف الجوال ويتم كتابته في الخانة المحددة .
- سوف يتم الانتقال لصفحة اخرى بها عدة أقسام وخدمات يتم الضغ على خدمة الاستعلامات .
- اختيار ايقونة الاستعلام عن رصيد المدفوعات من القائمة الخاصة بالخدمات الموجودة في الصفحة .
- نقوم بإدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة .
- سوف تظهر بعدها كلمة التحقق ويجب كتابتها بشكل صحيح .
- الضغط على ايقونة عرض حتى تظهر في الصفحة كافة التفاصيل حول المدفوعات ورصيدها .
رصيد مدفوعات الجوازات
بعد التعرف على خطوات المتبعة للاستعلام عن رصيد مدفوعات الجوازات من خلال منصة أبشر للمواطنين في المملكة السعودية، وسوف نوضح الرصيد وفائدته :
- رصيد مدفوعات الجوازات هو المبالغ المدفوعة لخدمة الجوازات و يتم الاحتفاظ بها كرصيد للفرد من اجل الاستفادة منه مستقبلا .
- يستطيع المستخدم الاستفادة من الرصيد لدفع الرسوم و تكاليف خدمة الجوازات في المرات القادمة بدون الحاجة لاتباع خطوات الدفع مرة أخرى .
- هذه الخدمة تسهل على المستخدم الدفع بل وتسريع الإجراءات مما يوفر لهم الراحة والرفاهية بدون بذل مجهود والتوجه لأحد مكاتب الجوازات من اجل دفع الرسوم .
- يمكن للأفراد القيام باسترداد هذه المدفوعات من هيئة الجوازات السعودية من خلال تقديم طلب رسمي عبر منصة أبشر من الحكومة السعودية ، ويم استلام المدفوعات خلال ثلاثة أيام من تقديم الطلب .