خدمة صوتك مسموع هي من الخدمات المميزة لتقديم شكوى حيث تساعد هذه الخدمة الكثير من العاملين والموظفين واصاحب المشاريع الذين يواجهون الكثير من المشاكل ، في التواصل مع صوتك مسموع (مكتب العمل) أو صوتك مسموع (وزارة العمل) في المملكة السعودية ويمكن تقديم شكوي بمنتهي السهولة والامان عن طريق تسجيل بياناتك الخاصة وشرح المشكلة التى تواجهها .
خطوات تقديم شكوى في صوتك مسموع حساب المواطن
هناك مجموعة من الخطوات لتقديم شكوي في حساب المواطن وهي جاءت كالتالي :
- اولا في البداية يتم الدخول الي موقع حساب المواطن .
- ننتظر لحظات حتى يتم فتح الصفحة الرئيسية الخاصة بالموقع .
- ننتقل الي الزاوية العلوية اليسرى ونقوم بضغط على رابط صوتك مسموع .
- بعد ذلك نقوم بإدخال رقم الطلب ورقم الهوية الوطنية ويجب ان نتأكد من كتابتها بشكل صحيح والضغط على كلمة تحقق .
- بعد ان يتم التأكد من صحة بياناتك سوف يتم نقلك للصفحة ورفع الطلب .
- نضغط علي أيقونة إنشاء الطلب حتي تستطيع كتابة طلبك .
- سوف تظهر أمامك نافذة جديدة بها خانة لكتابة الموضوع .
- بعد كتابة الموضوع تجد امامك خانات لتسجيل البيانات الشخصية وتتضمن اسمك ورقم هويتك ورقم هاتفك الجوال وتاريخ ميلادك .
- بعد ذلك نقوم باختيار نوع الطلب الذي تريده إذا كان شكوى أو كانت اقتراح .
- نقوم برفع المستندات والصور من خلال الضغط على ايقونة اختيار ملف و اختيار الملف المناسب من جهازك .
- التأكد من صحة البيانات التي قد تم رفعها والضغط على ايقونة تحقق حتى يتم إرسال الطلب .
تقديم شكوى صوتك مسموع
إذا كنت تريد خدمة تلبي احتياجاتك فيمكن إتباع خدمة صوتك مسموع وتقديم شكوى من خلال اتباع الخطوات التالية :
- اولا نقوم بإرسال رقم الطلب من خلال رسالة نصية بعد تقديم أي شكوى .
- الاتصال بالدعم الفنى للحصول على حلول سريعة ومناسبة .
- التحقق من حالة الطلب وجودة الرد عن طريق الموقع الالكتروني لحساب المواطن .
- تسريع وتبسيط إجراءات تقديم الشكاوى والاستفسارات بطريقة إلكترونية ومنظمة .