يعتبر تقييم خدمات الأجهزة العامة ، التي يوفرها المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة ، علي توفير الخدمات العامة لجميع المواطنين وأيضاً الوافدين بداخل المملكة السعودية ، حيث تقوم منصة وطني بمساعدة المواطنين والمقيمين وايضاً الزائرين ، علي القيام بتقييم خدمات الأجهزة العامة بصورة إلكترونية سريعة ، وتهدف هذه المنصة لتحقيق أعلي مستويات التقدم في الأداء الحكومي بداخل المملكة ، عن طريق إنشاء المركز الوطني لقياس الأجهزة العامة ، والذي يكون مرتبط بسلطات عُليا في المملكة ، لذلك سوف نعرض خطوات التقييم بخدمات الأجهزة العامة .
خطوات تقييم خدمات الأجهزة العامة في السعودية
حيث قامت منصة وطني بتوضيح مجموعة من الخطوات الإلكترونية التي عن طريقها يتم تقييم الخدمات الخاصة بالأجهزة العامة بداخل المملكة السعودية، ويتم عن طريق الخطوات التالية :
- أولاً يجب القيام بتحميل التطبيق عن طريق متجر التطبيقات الخاصة بأجهزة الآبل أو الأندرويد .
- ثانياً يتم تسجيل الدخول عن طريق رقم الجوالِ .
- ثاثاً يتم اختيار القطاع المحدد من جانب كل شخص .
- رابعاً القيام بتحديد الاختيار بمركز الخدمة المطلوب .
- خامساً يتم القيام بتحديد الاختيار الي تريد أن يتم تقييمه.
- سادساً يتم تنفيذ التقييم .
تتميز منصة وطني بأن جميع المواطنين بداخل المملكة السعودية يستطيعون تقييم الخدمات الخاصة بالأجهزة العامة بدون أي شروط خاصة ، فكل ما يتم القيام به هو تحميل التطبيق وتسجيل عملية الدخول من خلال رقم الهاتف المحمول الخاص بشخص .
تسجيل دخول منصة وطني
حيث يستطيع جميع المواطنين والمقيمين والزائرين بداخل المملكة السعودية ، القيام بتسجيل الدخول لمنصة وطني والقيام بالاستفادة من كافة خدمات التقييم وايضاً الخدمات الأخري التي ترتبط بأجهزة الدولة، ويتم القيام بتسجيل الدخول عن طريقها من خلال اتباع هذه الخطوات :
- أولاً يجب الدخول للموقع الإلكتروني لمنصة وطني .
- ثانياً نقوم بالضغط علي أيقونة تسجيل الدخول في أعلي الصفحة .
- ثالثاً يتم تسجيل الدخول عن طريق استخدام رقم الهاتف .
- رابعاً يتم إدخال رقم الهاتف الجوال بالمكان المخصوص لها .
- خامساً نقوم بالضغط علي أيقونة التحقق .
مهام عمل منصة وطني
- تقوم المنصة على القيام بتحديد المؤشرات الخاصة بالوقوف علي أدوات القياس التي يستطيع عن طريقها تقييم أداء الجهاز والقيام بتطويره بصورة دائمة ومستمرة .
- سهولة إعدادات التقارير بصورة مستمرة و التي تقوم بشمولية أداء الوكالات التي يستطيع التعامل معها للعمل علي تحسين الأداء الحكومي .
- المقدرة علي قياس جودة الخدمات و يساعد ذلك علي القيام بتحسين وتطوير كافة الخدمات الحكومية .
- المقدرة علي دعم العديد من الجهات في القيام بتنفيذ الكثير من الأهداف والاستراتيجيات من أجل القيام بتحقيق أهدافها .
